Tham khảo

Quy định chung khi sử dụng s666s

Khi tạo tài khoản và sử dụng các dịch vụ trên s666s, bạn đồng ý tuân theo toàn bộ điều khoản được nêu tại trang này.

Áp dụng tại vùng pháp lý cho phépThanh toán nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTài khoản cá nhân, không chuyển nhượngĐiều khoản cập nhật theo thông báoHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
s666s Quy định chung khi sử dụng s666s
KÊNH HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi có thắc mắc về quy định

Nếu bạn cần làm rõ bất kỳ điều khoản nào — từ quy định tài khoản, điều kiện giao dịch đến quyền yêu cầu chỉnh sửa thông tin — bộ phận hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Mọi phản hồi liên quan đến điều khoản sẽ được ghi nhận và xử lý theo đúng quy trình đã cam kết.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản hoặc quy định giao dịch. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong vài phút ngay trên điện thoại.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu bạn cần xác nhận chính thức về một điều khoản cụ thể hoặc muốn lưu hồ sơ trao đổi với chúng tôi.
Biểu mẫu yêu cầu Dùng để gửi yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản, đề nghị xem xét điều khoản hoặc khiếu nại liên quan đến giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money.
CAM KẾT VỀ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Chúng tôi xử lý thông tin tài khoản theo nguyên tắc tối giản — chỉ thu thập dữ liệu cần thiết cho việc xác minh danh tính và xử lý giao dịch. Dưới đây là bốn cam kết cụ thể mà s666s giữ với mọi tài khoản đang hoạt động.

Bảo mật đăng nhập Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác thực OTP. Nếu phát hiện truy cập bất thường, tài khoản sẽ tạm khóa và bạn nhận thông báo ngay.
Lưu trữ dữ liệu Thông tin giao dịch và lịch sử tài khoản được lưu theo đúng thời hạn quy định. Bạn có thể yêu cầu xuất hoặc xóa dữ liệu bằng cách liên hệ qua live chat.
Quyền chỉnh sửa thông tin Bạn có quyền cập nhật họ tên, số điện thoại hoặc ví liên kết — MoMo, ZaloPay, Viettel Money — sau khi hoàn tất bước xác minh danh tính theo quy trình của chúng tôi.
Cookie và phiên trình duyệt Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể tắt cookie, nhưng một số tính năng tài khoản sẽ bị hạn chế.

Những điều bạn thường hỏi về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và cách liên hệ khi cần hỗ trợ chính thức.

Điều khoản áp dụng cho mọi cá nhân tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại những khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Bạn cần tự xác nhận tính hợp lệ theo quy định nơi bạn sinh sống.

Chúng tôi cập nhật điều khoản khi cần và sẽ gửi thông báo qua email hoặc ứng dụng trước ngày có hiệu lực. Tiếp tục sử dụng sau thông báo nghĩa là bạn chấp thuận phiên bản mới.

Không. Mỗi người chỉ được giữ một tài khoản duy nhất. Tạo thêm tài khoản vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan, bao gồm số dư chưa rút.

Liên hệ qua live chat hoặc gửi biểu mẫu yêu cầu. Chúng tôi sẽ xử lý trong thời hạn quy định và xác nhận lại với bạn khi hoàn tất xóa dữ liệu khỏi hệ thống.

Có. Ví điện tử hoặc tài khoản ngân hàng dùng để nạp và rút phải trùng tên với thông tin định danh đã đăng ký. Giao dịch không khớp tên có thể bị từ chối theo điều khoản bảo mật.

Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực. Liên hệ live chat hoặc gửi email để chúng tôi hỗ trợ rút số dư còn lại và hoàn tất thủ tục đóng tài khoản.